Un bisogno che non viene ascoltato...

 

Chi lavora nell'emergenza  affronta ogni giorno interventi, chiamate e decisioni che lasciano tracce — nel corpo, nel pensiero, nel modo in cui si torna a casa dopo un turno. I dati scientifici lo confermano con chiarezza: tra il personale del soccorso la prevalenza stimata di PTSD è dell'11%, la depressione raggiunge il 15%, l'ansia il 15%, e il disagio psicologico generale il 27% (Petrie et al., 2018). Una meta-analisi più recente su 138 studi indica che nei contesti di esposizione routinaria la prevalenza di PTSD sale al 14,3%, con una tendenza all'aumento negli anni più recenti (Martínez & Blanch, 2024).

Sono solo numeri. Ma dietro ogni numero c'è una persona — un medico, un infermiere, un soccorritore, un tecnico, un autista — che indossa una divisa ogni giorno, risponde alle chiamate, prende decisioni in pochi secondi e poi torna a casa, spesso senza che nessuno gli chieda come sta o senza avere il tempo per recuperare tra un intervento e l’altro.

Una risposta ancora assente

 

Nonostante i numeri, il supporto psicologico per chi opera in emergenza rimane largamente insufficiente. Le ragioni sono culturali e strutturali: chiedere aiuto è ancora stigmatizzato in un contesto dove la resistenza è spesso percepita come requisito professionale. Tra i fattori predittivi più forti del disagio psicologico figurano proprio quelli legati all'esposizione lavorativa e all'organizzazione del servizio — inclusa l'assenza di supporto da parte dei supervisori (Wagner et al., 2020). Il risultato è che i disturbi dell'adattamento — insidiosi proprio perché facilmente nascosti — rimangono in larga parte sommersi e non trattati.

 

Qualcosa si muove — ma serve conoscenza

Alcune realtà locali hanno avviato sportelli di ascolto dedicati, e gruppi di lavoro inter-ordini si stanno occupando del tema. Ma senza dati sistematici su scala nazionale, le risposte rimangono frammentate e difficilmente trasferibili.

Perché questo questionario

Per costruire risposte efficaci, prima è necessario ascoltare. La ricerca promossa da AIES – Accademia Italiana Emergenza Sanitaria esplora carico emotivo, resilienza e accesso al supporto tra medici e infermieri dell'emergenza. Anonimo, 5 minuti. I risultati saranno restituiti alla comunità professionale come base per proposte concrete: miglioramenti organizzativi, percorsi formativi, strumenti di prevenzione.

 

La tua voce conta. Più siamo, più i dati saranno rappresentativi.​